Extension des services de prestation à distance et sur site
Théo Stocchetti
Actuellement, Laast facilite la gestion de la maintenance de matériel collecté en magasin. Pour mieux répondre aux besoins diversifiés de notre clientèle, nous envisageons d'étendre nos services pour inclure :
- Réparation de matériel collecté ou renvoyé par transporteur : Cette option permettrait de traiter les réparations de matériel envoyé à nos installations par les clients via des services de transport. Cela faciliterait les opérations pour les clients ne pouvant se déplacer physiquement.
- Interventions sur site pour des réparations : Nous pourrions également proposer des services de réparation directement chez le client, pour les cas où le matériel est trop volumineux ou complexe pour être transporté, ou simplement pour offrir une solution plus pratique.
Parmi ces services proposés, utilisez-vous actuellement l'un ou l'autre de ces types de prestations ? Si oui, quels ajustements ou améliorations pourrions-nous envisager pour mieux soutenir vos opérations ?
Lucas Grewis
open
Lucas Grewis
planned